成約率の向上で売上激増

業界が狭すぎるので言えませんが、
僕はとあるＢｔｏＣビジネスのウェブコンサルをしています。
そのお客さんは、以前からＳＥＯを外注しており、
しっかりとした集客が出来ていました。
しかし、ウェブサイトはいわゆる「きれいなだけ」のもので、
成果を見据えて設計されたものではありませんでした。

そこで、成約率を上げるべく、リニューアルに取り組みました。

その際、来店したお客様が、ＨＰと店内のイメージをリンクできるよう、
インテリアを強く意識したウェブデザインを心がけました。
また、エンドユーザーの動きを予測し、仮設を立て、
スムーズに予約が出来るような導線設計をしました。

すると、60件／月だった予約が、今では120件／月に。
かかった費用は、リニューアル費用が初期に50万円くらいと、
僕へのコンサルティング費用が毎月（汗）なので、
かなり儲かっているはずです。
売上にして毎月120万円くらいは増えているはずですから。

ウェブサイトで予約して、来店するというモデルの事業ですが、
本当に今の時代、ウェブを活用すると
低コストで集客が実現できるもんなんだなぁとしみじみ。